• 고객을맞이하는 자세
• 고객참여와 의견제시방법
• 시민의 궁금증 해소
• 소방행정서비스기준
• 고객만족도 조사와 결과 공표
• 시정 및 보상조치

고객참여와 의견제시 방법

소방공무원이 제공한 행정 서비스에 대하여 개선하여야 한다고 생각하신 사항이 있거나 불친절한 서비스에 대한 신고를 하려고 하신 경우 울산광역시 소방본부 누리집이나 팩스 등을 통하여 하실수 있습니다. 의견을 제시해 주시면 2일 이내에 이에 대한 처리 결과를 알려드리겠습니다.

의견 제출ㆍ신고 또는 연락하실 곳

• 민원부조리 신고 : 소방본부 소방행정과
  • 전 화 : (052)229-4520, 4530, 4540
  • FAX : (052)229-4519
• 공무원 친절ㆍ불친절신고 : 소방본부
  • 전 화 : (052)229-4520, 4530, 4540
  • FAX : (052)229-4519
  • 홈페이지 : http://fire.ulsan.go.kr